目前国家政策对电话拨打方面管控较严,一旦电话呼出量过多,或者被客户投诉,电话卡都会面临强制停机的情况,这样对电销行业造成了很大的困扰,无法正常开展公司业务。但电销行业来说,业务的开展与电话销售是相辅相成的。因此,电销行业的首要任务是如何防止卡被封?

1、办理正规的电销卡。电销卡是一种满足销售行业高频呼出需求而出现的特殊电话卡,具有一定的防封性,使用电销卡拨打电话,能够降低封卡的概率。
2、合理利用电销卡。如果需要做到高频呼出,可以多准备几张电销卡进行替换,使用不同的卡或是不同线路的卡进行配合,降低单张卡的拨打频率,提高卡的使用周期。
3、调整电话呼出的频率。拨打电话时要合理安排,不要连续性的拨打电话,这样很容易被运营商的相关系统检测到,并被认定为高频拨打,从而进行封卡,所以每个电话之间最好有一定的时间间隔。
4、搭配外呼系统使用。外呼系统拥有高效率的防封手段,是不少企业的优先选择,它是通过运营商提供的中间线路与回拨线路等方式改变外呼方式,有效避免了高频的问题。
5、规范业务话术。电销团队要严格规范话术,做好情绪管理,不要与客户发生争吵,注意措辞,降低投诉封号机制的触发率;同时合理安排拨打时间,避免休息时间打扰客户,引起客户反感,导致投诉。
总而言之,电销人员在拨打电话的时候,可以从以上几个方面入手,降低卡被封禁的概率,确保更好的进行电销工作,提高工作的效率。了解更多详情,请关注微信公众号“销信”