一、登录企销助手云平台
登入地址：http://ec.xmxkd.com/sys/login
二、新建账号
1、新增企业账户：企业管理 —— 企业管理 —— 新增
（可同时充值坐席，也可先开账户，后再充值坐席）
根据实际情况填写客户信息
客户信息添加完后，可直接给客户充值坐席数量
2、新增用户账号：企业管理——企业用户——新增
（有企业选择对应企业，建议新增一个企业用户专门用来归类无企业用户）
3、新增坐席账号：外呼验证——主叫号码管理——新增
都不属于任何企业的用户，在新增主叫号码的时候，选择企业就选上一步专门添加的归置无企业专用账户
三、已有坐席账号续费
外呼验证——主叫号码管理——勾选单个坐席——套餐续费；或者勾选多个坐席——批量续费
单个坐席续费就选中坐席账号，点击套餐续费；多个坐席批量续费就选中多个坐席账号，点击批量续费
四、查看号码筛选记录
外呼验证——号码验证记录——输入主叫号码查询
五、查看语音呼叫录音记录
方式一：语音质检——话单记录列表——输入主叫号码——查询，查询该坐席的全部通话记录——选中其中一条记录，点击查看可收听通话录音
方式二：语音质检——话单记录列表——选中某个主叫号码，点击查看可收听该通话的录音
六、充值记录查询
1、某个坐席充值记录查询点击用户充值记录——输入主叫号码——点查询
2、企业充值记录查询点击企业充值记录——输入企业名称——点查询
更多电销内容，请关注销信公众号，或添加客服微信咨询最优方案
